Objetivos
Una vez concluido el programa, los participantes serán capaces de:
• Analizar y estudiar la posición de la empresa y sus productos respecto al mercado y la competencia.
• A través de una visión global, coherente, integrada y práctica de las variables que conforman la función comercial y de marketing en la empresa, decidir y desarrollar las diferentes políticas estratégicas para cada producto y para cada mercado: precio, condiciones de venta, canales de distribución, publicidad, promoción, etc.
• Dirigir, controlar y apoyar la red comercial de la empresa en todos sus ámbitos (dimensionado, reclutamiento, formación, entrenamiento, asignación de objetivos, motivación, etc.)
• Elaborar los presupuestos de marketing, comercial y ventas, controlado su cumplimiento y corrigiendo sus desviaciones.
Participantes
El programa está dirigido a:
• Empresarios, directivos, cuadros y profesionales de la empresa con una experiencia no inferior a tres años en puestos relacionados preferentemente, con el área de Dirección de Marketing o Comercial.
• Antiguos alumnos de programas largos del área comercial y marketing.
• Posgraduados, con o sin experiencia específica en el área comercial, que durante el transcurso del MDM realizarán prácticas en empresas facilitadas por FUNDESEM.
Programa
BLOQUE 01 // DIRECCIÓN DE MARKETING
• Comportamientos de compra. Sociología del consumo
• La Función del Marketing en la empresa
• Investigación de mercados
• Marketing de servicios e industrial
• Tecnologías y marketing digital
• Planificación comercial
• Marketing estratégico y marketing operacional
• Necesidades y deseos de los consumidores
• Criterios y técnicas de la segmentación de mercados
• Marketing-Mix
• Política de producto
• Poítica de precio
• Política de distribución
• Políticas de comunicación
• Estrategias de Comunicación
• Estrategia y planificación de medios
• Publicidad
• RR.PP.
• Promociones
• Trade Marketing
• Marketing y Comercio Internacional
• Estrategia y plan de marketing
• Market game
BLOQUE 02 // DIRECCIÓN DE VENTAS
• Psicología y técnicas de ventas
• Reclutamiento, selección y entrenamiento de vendedores
• Motivación, incentivación y remuneración de vendedores
• Establecimineto y control de objetivos de venta
• Diseño, control y rentabilidad de rutas
• Calidad de servicio y atención al cliente
• Plan de ventas
